深耕本地化 西非区域服务中心正式投入运营

10月初，泰凯英海外第二个区域服务中心正式在科特迪瓦阿比让启动运营，这是继2021年巴基斯坦区域服务中心之后，泰凯英在海外落成的第二家区域服务中心，也标志着泰凯英专业化服务体系在重点国家市场的布局再落一子，为接下来其他市场的战略落地继续探路蓄能。

科特迪瓦服务中心开幕当天，包括用户、合作伙伴、经销商代表、媒体记者等100多名嘉宾共同出席了开幕仪式。泰凯英董事长兼总经理王传铸通过以视频的形式，为科特迪瓦区域服务中心的启动送去了祝福，并重申了该服务中心对于当地市场的客户、合作伙伴以及泰凯英未来深耕本地化市场的重要意义，并希望服务中心各合作方勠力同心，共同为客户创造更高的价值。

科特迪瓦区域服务中心的正式运营，在当地引起了不小的关注，科特迪瓦国家电视台和城市路灯灯箱播放着泰凯英的新闻和广告信息。为肯定合作伙伴的卓业贡献和敬业精神，泰凯英西非代表团参与了开幕式，非洲大区销售总监在开幕式上为其颁发了奖杯，双方签署了授权证书，期望未来继续牵手、合作共赢。随后，在现场所有嘉宾的见证下，各与会代表共同剪彩，宣布科特迪瓦区域服务中心正式启动运营。

科特迪瓦区域服务中心占地3600平方米，配有服务工程师、维修工程师、仓库管理员等职位，可为客户提供轮胎使用指导、维修、拆装、气压管理等服务，可满足该区域车队的轮胎服务需求，有效填补了区域内轮胎服务的空白。

服务中心投入运营一个月以来，服务团队深入一线，在产品、服务、配件、售后等各方面，为用户初步组建了专业化的服务体系，以及专业、省心的轮胎服务体验；此外，服务中心还积极赋能合作伙伴团队，通过举办轮胎知识分享会、轮胎维护培训会、技术交流会等活动，为其提供协助管理和指导、加强服务人员的学习交流。内外双向发力，泰凯英实现了全方位为用户提供服务。

“产品，是泰凯英服务的开始。”以科特迪瓦矿区服务中心为契机，泰凯英将持续深耕本地化渠道，聚焦当地用户的真实痛点与需求，不断提高场景化研发能力，为客户提供更适配的产品和服务，进而帮助客户提高运营安全和效率，降低运营成本。

同时，科特迪瓦服务中心的落成，也让泰凯英海外专业化服务体系进一步得到完善，未来泰凯英将继续在重点国家组建本地化专业服务团队，增强对本地市场的专业服务能力。